Mietwagen

Abhängig von Ihrer Zahlungswahl können die Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen unterschiedlich sein.

1. Stornierung vor Abholung

1) Jetzt bezahlen: Bitte beachten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Ihren Buchungsdetails auf der Seite „Buchungen“. Je nach Anbieter können Sie möglicherweise jederzeit vor der Abholung oder angegebene Stunden/Tage vor der Abholung kostenlos stornieren. Wenn Sie nach Ablauf der angegebenen Frist stornieren, wird Ihnen möglicherweise eine Stornogebühr berechnet oder Sie erhalten keine Rückerstattung.

3) Teilzahlung: Die „Stornierungsbedingungen“ finden Sie in Ihrer Buchung. Dort sollte die kostenfreie Stornierungsfrist angegeben werden. Klicken Sie auf „Rückerstattung beantragen“, um mit der Stornierung fortzufahren. Sie erhalten die volle Rückerstattung, wenn Ihre Buchung kostenlos storniert werden kann. Sobald die kostenlose Stornierungszeit verstrichen ist, erfolgt keine Rückerstattung mehr.

5) Bei Abholung bezahlen: Suchen Sie in Ihrer Buchung nach den „Stornierungsbedingungen“ und klicken Sie auf „Rückerstattung beantragen“. Ihre Buchung wird gebührenfrei storniert.

2. Stornierung nach Abholung oder Nichterscheinen

1) Jetzt bezahlen: Sobald die Mietdauer beginnt, erfolgt keine Rückerstattung. Bei „Nichterscheinen“ erfolgt keine Rückerstattung.

3) Teilzahlung: Sobald die Mietdauer beginnt, erfolgt keine Rückerstattung mehr. Bei „Nichterscheinen“ erfolgt keine Rückerstattung.

5) Bei Abholung bezahlen: Bei „Nichterscheinen“ wird Ihre Buchung kostenfrei storniert.

Ihre Buchung wird als „Nichterscheinen“ gewertet, wenn Sie das Auto nicht zum geplanten Zeitpunkt abholen oder wenn die erforderlichen Dokumente fehlen, die Mietvoraussetzungen nicht erfüllt sind oder nicht genügend Dokumente vorliegen Einzahlungsbetrag.

Wenn Sie Ihr Auto abholen, benötigen Sie:

1. Führerschein: Der Hauptführerschein muss seit mindestens 1 oder 2 Jahren im Besitz sein (abhängig von den Richtlinien des Vermieters). Auch Zusatzfahrer müssen ihren Führerschein vorlegen. Wenn Ihr Führerschein nicht mit englischen Zeichen geschrieben ist (z. B. Arabisch, Griechisch, Chinesisch usw.), müssen Sie zusammen mit Ihrem Originalführerschein einen internationalen Führerschein mitbringen. Spezifische Anforderungen können je nach Vermieter unterschiedlich sein. Bitte beachten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Zeitpunkt der Buchung und auf der Seite mit den Buchungsdetails.
2. Kreditkarte: Am Mietschalter muss eine gültige Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers mit ausreichender Deckung vorgelegt werden, um eine Vorautorisierung oder Abbuchung der Kaution vorzunehmen.
3. Gültiger Ausweis: Der Autovermietung muss ein gültiger Lichtbildausweis (Reisepass, Personalausweis, Führerschein usw.) vorgelegt werden. Spezifische Anforderungen können je nach Vermieter unterschiedlich sein. Bitte beachten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Zeitpunkt der Buchung und auf der Seite mit den Buchungsdetails.
4. Ausgedruckter Voucher: Bei der Fahrzeugübernahme muss eine gedruckte Version Ihres Vouchers vorgelegt werden. Bei Nichtvorlage kann eine zusätzliche Gebühr anfallen.

WICHTIGER HINWEIS: Die Kosten für zusätzliche Fahrer und zusätzliche Ausrüstung müssen bei der Abholung des Fahrzeugs bezahlt werden. Bitte berücksichtigen Sie diese Kosten bei der Belastung Ihrer Kreditkarte. Wenn Sie keine gültige Kreditkarte vorlegen, die Karte nicht ausreichend gedeckt ist oder die Karte nicht auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt ist, kann das Personal die Fahrzeugübergabe verweigern. In diesem Fall haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.

Überprüfen Sie Ihren Voucher auf die Versicherungsdaten Ihres Mietwagens.

Den Versicherungsschutz Ihres Mietwagens finden Sie auch bei der Buchung oder bei der Abholung Ihres Fahrzeugs.

Für weitere Informationen über die Versicherung Ihres Mietwagens wenden Sie sich bitte an die auf Ihrem Buchungsbeleg angegebene Nummer des Anbieters.

Ja. Sie können das Auto an verschiedenen Orten abholen und zurückgeben. Allerdings wird Ihnen eine einfache Fahrtgebühr berechnet. Alle Arten von Gebühren, die Sie zahlen müssen (Einzelfahrgebühren oder andere zusätzliche Gebühren), werden zum Zeitpunkt der Buchung klar angegeben.

Nachdem Sie das Auto abgeholt haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Vermieter, wenn Sie es an einem anderen Ort zurückgeben möchten. Die Telefonnummer finden Sie im Mietvertrag, der bei der Abholung des Autos unterzeichnet wurde, sowie auf dem Klook-Gutschein.