4G eSIM pour le Japon de Softbank (livraison de code QR par e-mail)
4.4
(6K+ avis)
100K+ réservé
Veuillez vous assurer que votre téléphone n'est pas un modèle Chine/Hong Kong/Macao et que votre type de téléphone est iPhone ou Google Pixel mentionné dans les réseaux pris en charge.
- Passer facilement une commande à tout moment et en tout lieu sans attendre le délai de livraison !
- Recevez un e-mail d'instructions du marchand dans les 24 heures une fois la réservation confirmée. N'hésitez pas à contacter le service client via LINE (ID : @kardear) si vous avez des questions.
Validité
- Le bon de réservation n'est valable qu'à la date et à l'heure indiquées
Prise en charge
- Veuillez faire correspondre votre date de prise en charge à votre date de départ
Activation
- La carte SIM est valable pour le nombre de jours choisis : si vous l'activez à 23h59, cela compte pour un jour
- Veuillez suivre les instructions ci-dessous et les guides photo relatifs à votre appareil téléphonique spécifique :
- Pour ajouter une eSIM : 1. Accédez à Paramètres > Cellulaire, puis appuyez sur Ajouter un forfait cellulaire 2. Entrez le code d'activation reçu à partir de la confirmation envoyée par le fournisseur eSIM 3. Commencez à voyager avec votre forfait eSIM
- Pour effacer eSIM : Paramètres - Cellulaire - Forfait cellulaire (choisissez le forfait que vous souhaitez supprimer) - Supprimer le forfait cellulaire
Politique d'annulation
- Annulation, remboursement ou modification impossible
- En cas de force majeure ou de circonstances imprévisibles (ex. : annulation de votre vol), vous pourrez demander un remboursement ou un changement de date/heure (à la discrétion du prestataire : Klook ne peut être tenu responsable en cas de refus)
- Contactez le Service Client Klook pour toute demande de modification ou de remboursement
Confirmation
- Vous recevrez une confirmation en quelques minutes. Si vous ne voyez aucune confirmation, contactez notre service clientèle.
Type de bon d’achat
- Présentez votre bon mobile
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Instructions de réglage eSIM - iphone (mandarin/chinois)
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Instructions de configuration eSIM - iphone (anglais)
Rappel d’utilisation
Informations de réservation
- Avant de réserver, veuillez vous assurer que votre téléphone est compatible avec l'opérateur local. Vous ne pourrez demander aucun remboursement en cas d'incompatibilité
Rappel d’utilisation
- En vertu de la politique d'utilisation équitable, la vitesse et l'utilisation des données peuvent être limitées si vous utilisez une grande quantité de données en peu de temps. Cette limitation dépend de l'opérateur et a lieu sans préavis
- Éviter de regarder trop de vidéos et/ou d'utiliser une trop grosse quantité de données en peu de temps
- La vitesse de connexion dépend de la réception
- Il s'agit d'une carte SIM Internet uniquement : il n'est pas possible d'appeler, d'envoyer des SMS ou de recharger votre forfait
- Pour toute question comme des problèmes de connexion ou de configuration, veuillez contacter le service client (ID DE LIGNE : @kardear)
- Veuillez conserver le code QR en toute sécurité. Une fois le code scanné, il ne peut pas être réémis.
- Veuillez ne pas sauter hors de l'écran pendant le processus d'activation de l'eSIM afin d'éviter que le système ne juge mal l'eSIM supprimée.
- Veuillez vous assurer que l'Internet est stable lors de l'ajout de l'eSIM, afin d'éviter que le plan eSIM ne soit supprimé en cas d'échec de l'ajout.
- Si le forfait eSIM n'a pas été utilisé, les utilisateurs qui suppriment le forfait ne peuvent pas recevoir un nouveau code ou un remboursement. De plus, si la validité du plan eSIM n'a pas été confirmée auprès du service client KarDear, les utilisateurs qui suppriment le plan ne peuvent pas recevoir un nouveau code ou un remboursement.
- Si le plan que vous avez ajouté affiche "Activation" en continu, veuillez désactiver l'ancien plan. Vous pouvez activer tous les plans après l'activation du nouveau plan.
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