Amsterdam Luggage Services oleh LuggAgent (Ke/Dari Amsterdam Schiphol Airport/Pusat Kota)

Konfirmasi

• Kamu akan menerima konfirmasi langsung. Jika kamu tidak menerima konfirmasi pemesanan, mohon beri tahu kami

Layanan bagasi

• Ambil bagasi yang dikirim dari hotel ke bandara paling lambat 2 jam sebelum keberangkatan penerbangan. Pelanggan harus membayar biaya tambahan jika ada permintaan yang mendesak
• Ketentuan Bagasi: Berat satu tas tidak boleh melebihi 32kg atau 71lbs
• operator berhak menolak untuk memberikan layanan jika jumlah penumpang atau jumlah bagasi yang kamu bawa melebihi kapasitas kendaraan yang kamu pesan. Jika hal ini terjadi, kamu tidak bisa dapatkan refund
• Setiap bagasi tidak boleh lebih dari 32 inci (panjang dan lebar total 180 cm)
• Barang bawaan bisa berupa koper, karton, ransel atau tas (briefcase)
• Semua bagasi akan disegel dan dibungkus

Informasi Tambahan

• Bawalah paspor, dokumen penerbangan, dan barang pribadi lainnya bersamamu
• Jika kamu memesan pengiriman bagasi dari hotel, kamu bisa meninggalkan hotel setelah mengambil foto bagasi dan resi tanda terima. Driver tidak selalu langsung mengambil bagasimu pada waktu kamu menitipkannya ke petugas hotel
• Bagasimu akan ditolak jika tidak memenuhi ketentuan hukum, walau pesanan telah berhasil. Dalam hal ini, kamu akan menanggung kerugian, kewajiban hukum, dan kosenkuensi yang timbul
• Mohon cek bagasi terlebih dahulu saat kamu mengambilnya. Jika kamu menemukan sesuatu yang salah, ambil fotonya dan kirim ke staf customer service untuk dikonsultasikan. Setelah kamu menerima bagasi dan mengonfirmasinya, layanan ini akan dianggap selesai dan operator akan lepas dari tanggung jawab
• Asuransi bagasi mencakup biaya relevan yang ditimbulkan oleh keterlambatan pengiriman, kehilangan bagasi, dan kerusakan bagasi (kerusakan roda dan gagang bagasi tidak termasuk, begitu pun dengan kerugian yang terkait akomodasi dan penerbangan)
• Pelanggan akan dikenakan biaya dengan kartu kredit untuk bagasi tambahan yang tidak dipesan dalam pesanan
• Jika pengiriman tertunda, LuggAgent akan mengantarkan bagasi klien ke alamat yang ditentukan oleh Fedex atau DHL, tanpa biaya tambahan

• Untuk pengiriman bagasi ke/dari bandara harap mengacu pada surat konfirmasi dari LuggAgent
• Untuk pengiriman bagasi ke/dari hotel, pengambilan dan pengiriman bagasi akan ditangani oleh pramutamu hotel
• Untuk pengiriman bagasi dari hotel saat checkout, turunkan bagasi Anda di meja depan dan informasikan ke hotel bahwa LuggAgent akan mengambil bagasi (harap ambil foto bagasi dan tanda terima penyimpanan sebelum meninggalkan hotel)