Bagaimana kami dapat membantu anda?

Bantuan Selama ber-aktivitas eSIM [Aktivasi kode QR] Bagaimana cara mengaktifkan eSIM atau membagikan eSIM dengan kode QR?

[Aktivasi kode QR] Bagaimana cara mengaktifkan eSIM atau membagikan eSIM dengan kode QR?

Semua tangkapan layar di bawah berasal dari perangkat iOS. Untuk perangkat Android, silakan baca “[Aktivasi dalam aplikasi] Bagaimana cara mengaktifkan eSIM di perangkat Android?”.

  • Langkah 1. Buka aplikasi Klook. Buka Akun > Pemesanan untuk menemukan voucher Anda. Kode QR juga ada di voucher Anda.

Tangkapan Layar_9

  • Langkah 2. Dari perangkat yang ingin Anda gunakan eSIM, buka Pengaturan > Seluler > SIM. Ketuk “Tambahkan eSIM” dan “Gunakan Kode QR”, lalu pindai kode QR.

Tangkapan Layar_10

  • Langkah 3. Aktifkan eSIM pada koneksi yang stabil. Mohon jangan tinggalkan halaman saat eSIM sedang diaktifkan.

Tangkapan Layar_3

  • Langkah 4 & Langkah 5. Ini untuk langsung menggunakan eSIM untuk menelepon dan iMessage. Pilih jalur “Utama” sebelum tiba di tujuan.

Tangkapan Layar_4

  • Langkah 6 & Langkah 7. Atur jalur “Utama” untuk menggunakan data seluler hingga Anda tiba di tujuan, dan matikan “Izinkan Pengalihan Data Seluler”. Dengan cara ini, Anda dapat memastikan data eSIM tidak akan digunakan terlebih dahulu.

Tangkapan Layar_5

*Langkah 8. Saat sudah sampai di tempat tujuan, hidupkan jalur eSIM dan aktifkan roaming data.

Tangkapan Layar_6

  • Langkah 9. Ubah pengaturan data seluler untuk menggunakan eSIM Anda.

Tangkapan Layar_7

  • Langkah 10. Periksa status eSIM di pemesanan Klook Anda. Ketuk ikon di sudut kanan atas untuk mendapatkan bantuan terkait masalah apa pun. Harap diperhatikan bahwa pengecekan saldo data pada aplikasi hanya diaktifkan untuk paket “Total data”.

Tangkapan Layar_8

Apakah informasi ini membantu?