Bagaimana kami dapat membantu anda?

Bantuan Selama ber-aktivitas eSIM Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak memiliki koneksi jaringan setelah tiba di tujuan?

Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak memiliki koneksi jaringan setelah tiba di tujuan?

iOS

  1. Pastikan eSIM Anda diaktifkan. Buka Pengaturan > Seluler dan pilih eSIM dari "SIM". Aktifkan "Aktifkan Jalur Ini".
  2. Pastikan roaming data diaktifkan: aktifkan "Data Roaming" dari pengaturan eSIM.
  3. Jika "3G" ditampilkan di samping bilah sinyal, coba perbarui perangkat lunak iOS ke versi terbaru.

Android

  1. Periksa kembali apakah Anda memilih eSIM sebagai jaringan seluler Anda.
  2. Lihat apakah Anda mengaktifkan roaming data.
Apakah informasi ini membantu?