Saya tidak bisa Log In ke akun Klook, bagaimana solusinya?
Alasannya bisa berbeda.
- Kode verifikasi salah atau habis masa berlakunya
- Lihat apakah nomor telepon yang Anda masukkan benar.
- Periksa apakah kode verifikasi yang Anda masukkan sudah benar.
- Periksa apakah kode verifikasi yang Anda masukkan baru dan valid. Coba minta kode verifikasi baru.
- Kode verifikasi tidak diterima
- SMS mungkin tidak terkirim karena masalah koneksi. Hubungi penyedia layanan Anda atau coba lagi nanti.
- Buka bilah pencarian dan cari Klook untuk melihat apakah Klook ditandai sebagai spam.
- Pastikan Anda telah membayar tagihan dan layanan seluler masih disediakan oleh operator.
- Minta seseorang mengirimi Anda SMS untuk mengetahui apakah Anda dapat menerima pesan.
- Nyalakan ulang ponsel Anda.
- Gunakan ponsel lain dengan kartu SIM yang sama untuk memeriksa apakah Anda dapat menerima SMS atau tidak.
- Terlalu banyak permintaan kode verifikasi
- Tunggu satu jam lagi sebelum Anda meminta kode verifikasi baru. Kami hanya dapat mengirim maksimal 15 SMS setiap jamnya.
- Informasi akun atau kata sandi salah
- Pastikan Anda masuk dengan email atau nomor telepon yang sama dengan yang Anda gunakan untuk mendaftar.
- Lupa kata sandi akun
- Pilih "Lupa kata sandi" pada halaman login untuk mengatur ulang kata sandi Anda. Anda dapat menggunakan nomor telepon atau alamat email Anda untuk menemukan akun Anda.
Apakah ini membantu? Beri kami tanggapan Anda