Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak dapat melihat voucher yang diterima melalui KakaoTalk?

A: Harap pastikan akun Anda sama dengan yang Anda gunakan saat melakukan reservasi.

Masalah seperti ini dapat terjadi jika alamat email login Anda dan alamat email yang ditautkan ke Kakao Talk tidak cocok. Pada layar login, Anda dapat memeriksa detail reservasi Anda seperti biasa dengan login menggunakan metode login yang sebelumnya Anda gunakan saat melakukan reservasi.

Misalnya, jika Anda mendaftar ke Klook menggunakan alamat email (nomor telepon), Anda dapat masuk dengan mengklik ‘Alamat email (nomor telepon)’.

Jika Anda ingin login dengan akun Kakao Talk Anda, harap tautkan Kakao Talk sebagai metode login Anda.

• Web Klook: Profil di sudut kanan atas > Manajemen metode masuk > Tautan KakaoTalk
• Aplikasi Klook: Klook SAYA di bagian bawah > Pengaturan > Manajemen metode login > Tautan KakaoTalk

Jika masalah masih belum teratasi, silakan hubungi layanan pelanggan Klook.