1. Log in ke akun Klook anda, atau buat akun Klook
2. Pilih Hotel atau Staycation pada menu utama. Pilih destinasi dan tanggal, lalu klik "Cari".
3. Pilih penginapan dan selesaikan proses pemesanan
4. Anda akan mendapat email konfirmasi dalam 30 menit setelah pemesanan.

Kamu dapat melihat kebijakan pembatalan ("Pembatalan Gratis" atau "Tidak Dapat Di-Refund") di sebelah harga kamar. Untuk rincian lebih lanjut, kunjungi halaman pemesanan. Jika kamu telah memesan, kamu dapat melihat kebijakan pembatalan yang tertera di email konfirmasi. Harap diperhatikan bahwa kebijakan pembatalan tiap penginapan berbeda-beda. Sebelum memesan, pastikan kamu melihat kebijakan pembatalan di penginapan.

Kami akan mengirimkan email konfirmasi disertai rincian pemesanan kamu dalam 30 menit setelah kamu melakukan pembayaran. Jika kamu tidak bisa menemukan email tersebut, cobalah lihat folder spam/junk. Kamu juga dapat melihat "Pesanan" di aplikasi atau website Klook.

Hal ini mengacu pada kebijakan pembatalan dalam penginapan yang kamu pesan. Jika kamu membatalkan aktivitas bertanda "Tidak Dapat Di-Refund", kamu akan tetap membayar seluruh harga sesuai pesanan. Tanda "Pembatalan Gratis" menandakan bahwa pesanan kamu dapat dibatalkan selama periode tertentu. Sebagai contoh, sejumlah tempat mengizinkan kamu membatalkan 48 jam sebelum waktu check-in. Selewat dari waktu tersebut, pembatalan akan dikenakan biaya. Mohon lihat kebijakan pembatalan di tempat kamu untuk rincian lebih lanjut.