Cosa devo fare se non riesco a visualizzare un buono ricevuto tramite KakaoTalk?

R: Assicurati che il tuo account sia lo stesso che hai utilizzato al momento della prenotazione.

Un problema di questo tipo può verificarsi se il tuo indirizzo email di accesso e l'indirizzo email collegato a Kakao Talk non corrispondono. Nella schermata di accesso, puoi controllare normalmente i dettagli della tua prenotazione accedendo utilizzando il metodo di accesso utilizzato in precedenza al momento della prenotazione.

Ad esempio, se ti sei registrato a Klook utilizzando il tuo indirizzo email (numero di telefono), puoi accedere facendo clic su "Indirizzo email (numero di telefono)".

Se desideri accedere con il tuo account Kakao Talk, collega Kakao Talk come metodo di accesso.

• Klook web: Profilo nell'angolo in alto a destra > Gestione metodo di accesso > Collegamento KakaoTalk
• App Klook: MY Klook in basso > Impostazioni > Gestione metodo di accesso > Collegamento KakaoTalk

Se il problema persiste, contatta il servizio clienti Klook.