1. Accedi al tuo account Klook o creane uno
2. Seleziona "Alloggi" nel menù principale, inserisci la tua destinazione e le date e clicca su "Cerca"
3. Scegli una struttura e completa la tua prenotazione
4. Riceverai un'email di conferma entro 30 minuti dalla prenotazione

Puoi trovare la politica di cancellazione della camera cliccando su "Cancellazione gratuita" o "Non rimborsabile" accanto al prezzo della camera. Per maggiori dettagli, vai alla pagina della prenotazione. Se hai già effettuato la prenotazione, puoi trovare la politica di cancellazione dettagliata nell'email di conferma. Le politiche di cancellazione variano a seconda della struttura. Consulta le politiche della struttura prima di prenotare.

Invieremo un'email di conferma con i dettagli della tua prenotazione entro 30 minuti dal pagamento. Se non riesci a trovare l'email, prova a cercare nella cartella di spam/posta indesiderata. Puoi anche controllare la sezione "Le mie prenotazioni" sull'app o il sito web di Klook.

Dipende dalla politica di cancellazione della tua prenotazione. La cancellazione di una prenotazione non rimborsabile può comportare l'addebito del costo totale della prenotazione. Per "cancellazione gratuita" si intende, invece, che la cancellazione può essere effettuata entro un certo periodo di tempo; ad esempio, alcune strutture permettono al cliente di cancellare una prenotazione fino a 48 ore prima dell'orario previsto per il check-in. Qualunque cancellazione oltre il termine stabilito potrebbe comportare il pagamento di un determinato importo. Per maggiori informazioni, consulta la politica di cancellazione della struttura.