ヨーロッパ 4G/5G eSIM(Airhub App提供)
100+ 件の予約
パッケージ内容
予約方法
- 予約前にお手持ちのモバイル端末が現地キャリアのネットワークに接続可能かご確認ください。接続できなかった場合でも、キャンセルや返金はできません。
- カード挿入後にインターネットに接続できない、速度が遅い、APN設定などの不具合、その他サービスの不具合が発生した場合は、「サポート」にてオペレーターのカスタマーサポートにお問い合わせください。
- 予約する前に、モバイルデバイスがeSIMに対応しており、ロックが解除されていることを確認してください。
- eSIM 対応携帯電話については、購入前にこの リスト を参照してください。
- 予約後、Airhub アプリから直接 eSIM QR コードを受け取ります。
- eSIM の有効期間 (日) は、インストールが正常に完了すると開始されます。旅行当日や必要なときに設置してください。インストールするにはインターネット接続が必要です
- eSIM は、インストール時に選択した期間有効です。 eSIM を 2200 にインストールすると、選択した有効期間に基づいて 2200 で終了します。
SIMアクティベーション手順
- iOS
- 設定から携帯電話またはモバイルデータをタップします
- 「モバイルプラン/eSIMを追加」をタップします
- 当社が提供する QR コードをスキャンして eSIM をインストールします
- アンドロイド
- デバイスの設定に移動します
- 「ネットワークとインターネット」をタップします
- 「モバイルネットワーク」の横にある「追加」または「+」アイコンをタップします
- 当社が提供する QR コードをスキャンして eSIM をインストールします
使用における注意事項
- 公正利用政策にもとづき短期間に大量のデータ通信を行った場合、一時的に通信制限がかけられることがあります。通信制限は、現地通信事業者の判断によって事前の予告なく行われます。
- 長時間にわたって動画を視聴したり、短期間に大量のデータ通信を行うことは控えてください。
重要な注意事項
- eSIM を正常にインストールするには、安定したインターネット接続が必要です
- eSIM は、旅行前 (フライト前) にインストールすることも、目的地で必要なときにインストールすることもできます。
- eSIMは一度しかインストールできません。インストールが成功した後は、デバイスから eSIM を削除/削除しないでください
予約の確定
- すぐに予約確定のお知らせが届きます。お知らせが届かない場合はKlookまでお問い合わせください。
有効期間
- バウチャーは指定した日時のみ有効です。
配送方法
- 電話番号付きの eSIM (音声 + データ プラン) は、有効期間が開始する 1 日前に電子メールで顧客に送信されます。データ専用プランの場合、コードは購入後すぐに電子メールで送信されます。
設定方法
- 注意: アクティベーション QR コードと手順は、オペレーターの確認メールとともに届きます。
キャンセルポリシー
- バウチャー引き換え前までのキャンセル:全額返金
お問い合わせ
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