ヨーロッパ 4G/5G eSIM(Airhub App提供)

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パッケージ内容

予約方法

  • 予約前にお手持ちのモバイル端末が現地キャリアのネットワークに接続可能かご確認ください。接続できなかった場合でも、キャンセルや返金はできません。
  • カード挿入後にインターネットに接続できない、速度が遅い、APN設定などの不具合、その他サービスの不具合が発生した場合は、「サポート」にてオペレーターのカスタマーサポートにお問い合わせください。
  • 予約する前に、モバイルデバイスがeSIMに対応しており、ロックが解除されていることを確認してください。
  • eSIM 対応携帯電話については、購入前にこの リスト を参照してください。
  • 予約後、Airhub アプリから直接 eSIM QR コードを受け取ります。
  • eSIM の有効期間 (日) は、インストールが正常に完了すると開始されます。旅行当日や必要なときに設置してください。インストールするにはインターネット接続が必要です
  • eSIM は、インストール時に選択した期間有効です。 eSIM を 2200 にインストールすると、選択した有効期間に基づいて 2200 で終了します。

SIMアクティベーション手順

  • iOS
  • 設定から携帯電話またはモバイルデータをタップします
  • 「モバイルプラン/eSIMを追加」をタップします
  • 当社が提供する QR コードをスキャンして eSIM をインストールします
  • アンドロイド
  • デバイスの設定に移動します
  • 「ネットワークとインターネット」をタップします
  • 「モバイルネットワーク」の横にある「追加」または「+」アイコンをタップします
  • 当社が提供する QR コードをスキャンして eSIM をインストールします

使用における注意事項

  • 公正利用政策にもとづき短期間に大量のデータ通信を行った場合、一時的に通信制限がかけられることがあります。通信制限は、現地通信事業者の判断によって事前の予告なく行われます。
  • 長時間にわたって動画を視聴したり、短期間に大量のデータ通信を行うことは控えてください。

重要な注意事項

  • eSIM を正常にインストールするには、安定したインターネット接続が必要です
  • eSIM は、旅行前 (フライト前) にインストールすることも、目的地で必要なときにインストールすることもできます。
  • eSIMは一度しかインストールできません。インストールが成功した後は、デバイスから eSIM を削除/削除しないでください

予約の確定

  • すぐに予約確定のお知らせが届きます。お知らせが届かない場合はKlookまでお問い合わせください。

有効期間

  • バウチャーは指定した日時のみ有効です。

配送方法

  • 電話番号付きの eSIM (音声 + データ プラン) は、有効期間が開始する 1 日前に電子メールで顧客に送信されます。データ専用プランの場合、コードは購入後すぐに電子メールで送信されます。

設定方法

  • 注意: アクティベーション QR コードと手順は、オペレーターの確認メールとともに届きます。

キャンセルポリシー

  • バウチャー引き換え前までのキャンセル:全額返金

お問い合わせ

お困りですか? チャットでお問い合わせください!