困ったときのQ&A

ヘルプセンター アクティビティ利用中 eSIM eSIMの接続が不安定なようです。どうすればいいですか？

eSIMの接続が不安定なようです。どうすればいいですか？

  • デバイスの設定から、Klook で予約した eSIM が選択されていることを確認してください。
  • eSIM がアクティブ化され、データローミングがオンになっていることを確認してください。
  • 機内モードのオン/オフを切り替えてみてください。
  • 自動ネットワーク選択をオフにして、サポートされているキャリアを手動で選択してみてください。
  • 混雑していない場所や信号が良好な場所に移動してください。
  • デバイスを再起動してみてください。
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