JRの乗車券をキャンセルまたは変更するにはどうすればいいですか？

予約確定前: 予約確定前であれば、いつでもKlookで予約をキャンセルできます。Klookアプリを開いて「アカウント」に移動し、「予約」をタップして予約を見つけ、「払い戻し」をタップしてください。

予約確定後: 予約がすでに確定している場合は、出発の2時間前までに、チケットを受け取る前に必ずキャンセルしてください。

チケットを受け取った後: チケットを受け取ったら、出発時間前にチケットオフィスでキャンセルしてください。