困ったときのQ&A

ヘルプセンター バリューパック キャンセル・払い戻し バリューパックのクーポンコードを使用してアクティビティを予約しましたが、キャンセルしなければならなくなりました。返金は受けられますか?

バリューパックのクーポンコードを使用してアクティビティを予約しましたが、キャンセルしなければならなくなりました。返金は受けられますか?

これは、予約の払い戻しの種類によって異なります。

全額払い戻し

  1. 払い戻し額がキャンセル料以下であれば、期限切れではないプロモーション コードはアカウントに返金されます。
  2. 期限切れのプロモーション コードはアカウントに返金されません。

一部/特別払い戻し

  1. プロモーション コードはアカウントに返金されません。
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