1. Klookアカウントにログインするか、会員登録します。
2. メインメニューから「宿泊施設」へ移動し、目的地と日付を入力後、検索ボタンをクリックします。
3. 宿泊施設を選択し、予約を完了させます。
4. ご予約から30分以内に予約確定メールが届きます。

キャンセルポリシーは客室料金の近くに「キャンセル無料」または「返金不可」として記載されています。詳細は予約ページをご確認ください。 すでにご予約済みの場合は、予約確定メールで詳細なキャンセルポリシーをご確認いただけます。 キャンセルポリシーは宿泊施設によって異なりますのでご注意ください。ご予約前に各施設のポリシーをご確認ください。

お支払い完了後30分以内に予約内容が記載された予約確定メールが届きます。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。 あるいはKLOOKアプリまたはWEBの「予約」ページからもご確認いただけます。

ご予約のキャンセルポリシーによって異なります。 「返金不可」の予約をキャンセルすると、予約料金全額が請求される可能性があります。 「キャンセル無料」とは、一定期間内であれば手数料無料で予約をキャンセルできるという意味です。例えば、一部の宿泊施設ではチェックインの48時間前までであればキャンセルできます。 一定期間を超えると、予約をキャンセルする場合は手数料が発生することがあります。詳細は宿泊施設のキャンセルポリシーをご確認ください。