클룩 계정으로 로그인할 수 없어요. 어떻게 해야 하나요?
이유는 다를 수 있습니다.
- 잘못되었거나 만료된 인증 코드
- 입력한 전화번호가 맞는지 확인하세요.
- 입력한 인증번호가 맞는지 확인하세요.
- 입력한 인증코드가 새롭고 유효한지 확인하세요. 새 인증 코드를 요청해 보세요.
- 인증번호가 수신되지 않았습니다
- 연결 문제로 인해 SMS가 전송되지 않았을 수 있습니다. 서비스 제공업체에 문의하거나 나중에 다시 시도하세요.
- 검색창으로 가서 Klook을 검색해 Klook이 스팸으로 표시되어 있는지 확인하세요.
- 요금을 지불했는지, 이동통신사에서 모바일 서비스를 계속 제공하고 있는지 확인하세요.
- 메시지를 받을 수 있는지 확인하려면 다른 사람에게 SMS를 보내달라고 요청하세요.
- 휴대전화를 다시 시작하세요.
- 동일한 SIM 카드를 사용하는 다른 모바일을 사용하여 SMS 수신 가능 여부를 확인하세요.
- 인증 코드 요청이 너무 많습니다
- 새 인증 코드를 요청하기 전에 한 시간 더 기다리십시오. 매시간 최대 15개의 SMS만 보낼 수 있습니다.
- 잘못된 계정 정보 또는 비밀번호
- 가입 시 사용한 것과 동일한 이메일이나 전화번호로 로그인했는지 확인하세요.
- 계정 비밀번호를 잊어버렸습니다
- 비밀번호를 재설정하려면 로그인 페이지에서 "비밀번호 찾기"를 선택하세요. 전화번호나 이메일 주소를 사용하여 계정을 찾을 수 있습니다.
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