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FAQ 클룩 사용방법 계정 설정 카카오톡으로 받은 바우처를 볼 수 없는데 어떻게 해야 하나요?

카카오톡으로 받은 바우처를 볼 수 없는데 어떻게 해야 하나요?

A: 귀하의 계정이 예약 시 사용한 계정과 동일한지 확인하시기 바랍니다.

로그인 이메일 주소와 카카오톡에 연동된 이메일 주소가 일치하지 않는 경우 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 로그인 화면에서는 기존 예약 시 이용하셨던 로그인 방식으로 로그인하시면 정상적으로 예약내역을 확인하실 수 있습니다.

예를 들어, 이메일 주소(전화번호)를 사용하여 Klook에 가입했다면 '이메일 주소(전화번호)'를 클릭하여 로그인할 수 있습니다.

카카오톡 계정으로 로그인하시려면, 로그인 방법으로 카카오톡을 연동해주세요.

  • 클룩 웹 : 우측 상단 프로필 > 로그인 방법 관리 > 카카오톡 연동
  • 클룩 앱 : 하단의 MY Klook > 설정 > 로그인 방법 관리 > 카카오톡 연동

그래도 문제가 해결되지 않으면 클룩 고객센터로 문의해주세요.

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