무엇을 도와드릴까요?

FAQ 철도 티켓 & 패스 대만 철도 환불은 언제 받을 수 있나요?

환불은 언제 받을 수 있나요?

온라인 환불:

  • 페이팔로 결제하신 경우, 수수료는 즉시 환불됩니다.
  • 신용카드로 결제한 경우 환불 금액이 귀하의 계좌로 반환되기까지 영업일 기준 약 5~7일이 소요됩니다. 그러나 은행에 따라 영업일 기준 최대 30일이 소요될 수 있습니다.
  • 위 기간 이후에도 환불을 받지 못하신 경우, 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

오프라인 환불:

  • 환불은 직접 받으실 수 있습니다. 티켓을 수령한 경우 티켓당 NT$20의 환불 수수료가 부과됩니다.
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