Kereta sewa
Perlindungan seluruh dunia
Jenama terkemuka, harga menarik
Sokongan pelanggan yang boleh dipercayai
Soalan Lazim
Apakah maksud polisi pembatalan?
Bergantung pada pilihan pembayaran anda, dasar pembatalan dan bayaran balik mungkin berbeza.
- Pembatalan sebelum pengambilan
1) Bayar sekarang: Sila rujuk kepada Terma & Syarat daripada butiran tempahan anda yang terdapat pada halaman Tempahan. Bergantung pada pengendali, anda mungkin boleh membatalkan secara percuma pada bila-bila masa sebelum mengambil atau jam/hari yang ditetapkan sebelum mengambil. Jika anda membatalkan selepas tarikh akhir yang ditetapkan, anda mungkin dikenakan bayaran pembatalan atau tidak boleh mendapatkan bayaran balik.
3) Bayar sebahagian: Cari "Dasar Pembatalan" daripada tempahan anda. Tarikh akhir pembatalan percuma harus dinyatakan di sana. Klik "Mohon bayaran balik" untuk meneruskan pembatalan. Anda akan mendapat bayaran balik penuh jika tempahan anda boleh dibatalkan secara percuma. Setelah masa pembatalan percuma berlalu, tiada bayaran balik akan diberikan.
5) Bayar semasa mengambil: Cari "Dasar Pembatalan" daripada tempahan anda dan klik "Mohon untuk bayaran balik". Tempahan anda akan dibatalkan tanpa sebarang bayaran dikenakan.
- Pembatalan selepas mengambil atau tidak hadir
1) Bayar sekarang: Setelah tempoh sewaan bermula, tiada bayaran balik akan diberikan. Tiada bayaran balik akan diberikan untuk "tidak hadir".
3) Bayar sebahagian: Setelah tempoh sewaan bermula, tiada bayaran balik akan diberikan. Tiada bayaran balik akan diberikan untuk "tidak hadir".
5) Bayar semasa mengambil: Tempahan anda akan dibatalkan tanpa caj untuk "tidak hadir".
Tempahan anda akan dianggap sebagai "tidak hadir" jika anda tidak mengambil kereta pada masa yang dijadualkan, atau jika terdapat kekurangan dokumen yang diperlukan, kegagalan untuk memenuhi kelayakan sewa, atau kekurangan dokumen yang mencukupi jumlah deposit.
Apakah yang perlu dibawa semasa mengambil kereta?
Semasa mengambil kereta, anda memerlukan:
- Lesen memandu: Lesen pemandu utama perlu dipegang sekurang-kurangnya 1 atau 2 tahun (bergantung pada polisi syarikat penyewaan). Pemandu tambahan juga mesti menunjukkan lesen mereka. Sekiranya lesen memandu anda tidak ditulis menggunakan aksara Inggeris (cth. Arab, Greek, Cina, dsb.), anda perlu membawa permit memandu antarabangsa bersama-sama lesen asal. Keperluan khusus mungkin berbeza bergantung pada pembekal sewa. Sila rujuk Terma & Syarat semasa membuat tempahan dan pada halaman butiran tempahan.
- Kad kredit: Kad kredit yang sah atas nama pemandu utama dengan dana yang mencukupi mesti dikemukakan di kaunter sewa untuk membuat pra-kebenaran atau pembayaran deposit.
- ID Sah: ID bergambar yang sah (pasport, ID kebangsaan, lesen memandu dsb.) mesti dikemukakan kepada syarikat penyewaan kereta. Keperluan khusus mungkin berbeza bergantung pada pembekal sewa. Sila rujuk Terma & Syarat semasa membuat tempahan dan pada halaman butiran tempahan.
- Baucar bercetak: Baucar bercetak mesti ditunjukkan semasa anda mengambil kereta. Anda akan dikenakan caj tambahan sekiranya baucar gagal dikemukakan.
NOTA PENTING: Kos untuk sebarang peralatan dan pemandu tambahan perlu dibayar apabila anda mengambil kereta. Sila ambil kira kos tersebut semasa mengecaj kad kredit anda. Jika anda gagal untuk mengemukakan kad kredit yang sah, kekurangan dana pada kad, atau tiada nama pemandu utama pada kad tersebut, kakitangan mungkin enggan meneruskan penyewaan kereta. Jika hal ini berlaku, anda tidak layak untuk menerima bayaran balik.
Di manakah saya boleh mendapatkan perlindungan insurans kereta sewa?
Semak baucar untuk mendapatkan butiran insurans kereta sewa anda.
Anda juga boleh mendapatkan perlindungan insurans kereta sewa pada tempahan, atau semasa mengambil kenderaan.
Untuk maklumat lanjut tentang insurans kereta sewa anda, hubungi nombor operator yang tertera pada baucar tempahan.
Bolehkah saya mengambil kereta di satu lokasi dan mengembalikannya di lokasi lain?
ya. Anda boleh mengambil dan memulangkan kereta di tempat yang berbeza. Walau bagaimanapun, anda akan dikenakan bayaran sehala. Semua jenis yuran yang perlu anda bayar (yuran sehala atau bayaran tambahan lain) akan dinyatakan dengan jelas semasa membuat tempahan.
Selepas anda mengambil kereta tersebut, sila hubungi terus penyedia sewa jika anda ingin mengembalikannya ke lokasi lain. Anda boleh mendapatkan nombor telefon dalam perjanjian sewa yang telah ditandatangani semasa mengambil kereta, serta pada baucar Klook.