Bagaimanakah kami boleh membantu anda?

Bantuan Kereta api Shinkansen (kereta api peluru Jepun) Jika saya terlepas kereta api Shinkansen atau JR Express saya, patutkah saya membeli tiket baharu?

Jika saya terlepas kereta api Shinkansen atau JR Express saya, patutkah saya membeli tiket baharu?

Tiket tempat duduk yang ditempah: Anda boleh menaiki kereta api seterusnya pada hari yang sama. Walau bagaimanapun, anda perlu duduk di tempat duduk yang tidak ditempah. Jika anda ingin menempah tempat duduk, sila beli tiket kereta api ekspres baharu di stesen.

Tiket tempat duduk tidak ditempah: Anda boleh menaiki kereta api seterusnya pada hari yang sama.

Untuk Narita Express (N'EX), sila rujuk FAQ ini.

Adakah maklumat ini membantu?