Bagaimanakah kami boleh membantu anda?

Bantuan Kereta api Shinkansen (kereta api peluru Jepun) Bilakah saya akan mendapat pengesahan untuk tempahan saya?

Bilakah saya akan mendapat pengesahan untuk tempahan saya?

Ia bergantung kepada kaedah pengambilan tiket.

  • Untuk kemasukan terus kod QR: Kebanyakan tempahan disahkan serta-merta, kecuali semasa penyelenggaraan sistem (23:00-06:00, GMT+9). Untuk tempahan yang dibuat lebih 30 hari lebih awal, anda akan menerima pengesahan sekurang-kurangnya 30 hari sebelum tarikh berlepas anda. Kami akan menjamin tiket anda sebaik sahaja ia tersedia pada sistem JR rasmi.

  • Untuk mengambil tiket dengan kod QR: Kebanyakan tempahan disahkan serta-merta. Jika anda menempah lebih daripada 30 hari sebelum tarikh berlepas, bagaimanapun, anda akan mendapat pengesahan tempahan anda sekurang-kurangnya 30 hari sebelum berlepas. Kami akan menempah tiket anda sebaik sahaja ia tersedia pada sistem JR rasmi.

  • Untuk pengambilan kaunter: Tempahan anda akan disahkan dalam masa 48 jam selepas tempahan. Jika anda menempah lebih daripada 30 hari sebelum tarikh berlepas, anda akan menerima pengesahan sekurang-kurangnya 25 hari sebelum berlepas. Kami akan menempah tiket anda sebaik sahaja ia tersedia pada sistem JR rasmi.

  • Untuk penghantaran tiket: Anda akan menerima pengesahan dan penghantaran dalam masa seminggu sebelum tarikh daftar masuk penginapan anda atau tarikh berlepas.

Untuk menyemak sama ada tempahan anda telah disahkan, cari tempahan anda di bahagian "Tempahan" akaun anda atau pantau e-mel anda untuk mendapatkan kemas kini!

Adakah maklumat ini membantu?