Bagaimana jika saya terlepas kereta api Narita Express (N'EX) saya kerana kelewatan penerbangan?

Pelanggan yang telah membeli tempat duduk ditempah di Narita Express tetapi terlepas kereta api mereka kerana kelewatan penerbangan boleh menggunakan mana-mana tempat duduk yang tersedia pada kereta api biasa kemudian pada hari yang sama.