Я не могу войти в свою учетную запись Klook. Что я могу сделать?
Причины могут быть разными.
- Неверный или просроченный код подтверждения
- Проверьте, правильный ли введенный вами номер телефона.
- Проверьте, верен ли введенный вами код подтверждения.
- Проверьте, является ли введенный вами код подтверждения новым и действительным. Попробуйте запросить новый код подтверждения.
- Код подтверждения не получен
- SMS могло не быть отправлено из-за проблем с подключением. Обратитесь к своему поставщику услуг или повторите попытку позже.
- Перейдите в строку поиска и найдите Klook, чтобы узнать, помечен ли Klook как спам.
- Убедитесь, что вы оплатили счет и услуга мобильной связи по-прежнему предоставляется оператором связи.
- Попросите кого-нибудь отправить вам SMS, чтобы узнать, можете ли вы получать сообщения.
- Перезагрузите телефон.
- Используйте другой мобильный телефон с той же SIM-картой, чтобы проверить, можете ли вы получать SMS или нет.
- Слишком много запросов кода подтверждения
- Подождите еще час, прежде чем запросить новый код подтверждения. Мы можем отправлять только до 15 SMS каждый час.
- Неверная информация об аккаунте или пароль
- Убедитесь, что вы входите в систему, используя тот же адрес электронной почты или номер телефона, который вы использовали при регистрации.
- Забыли пароль учетной записи
- Выберите «Забыть пароль» на странице входа, чтобы сбросить пароль. Вы можете использовать свой номер телефона или адрес электронной почты, чтобы найти свою учетную запись.
Это помогло? Оставьте свой отзыв