Что делать, если я не могу просмотреть ваучер, полученный через KakaoTalk?

О: Пожалуйста, убедитесь, что ваша учетная запись такая же, как та, которую вы использовали при бронировании.

Такая проблема может возникнуть, если ваш адрес электронной почты для входа и адрес электронной почты, связанный с Kakao Talk, не совпадают. На экране входа в систему вы можете проверить данные бронирования в обычном режиме, войдя в систему, используя метод входа, который вы ранее использовали при бронировании.

Например, если вы зарегистрировались на Klook, используя свой адрес электронной почты (номер телефона), вы можете войти в систему, нажав «Адрес электронной почты (номер телефона)».

Если вы хотите войти в свою учетную запись Kakao Talk, укажите Kakao Talk в качестве метода входа.

• Веб-сайт Klook: профиль в правом верхнем углу > Управление способами входа > Связь с KakaoTalk.
• Приложение Klook: MY Klook внизу > Настройки > Управление способами входа > Связь с KakaoTalk.

Если проблема по-прежнему не решена, обратитесь в службу поддержки клиентов Klook.