มีอะไรให้เราช่วยหรือไม่?

ศูนย์ช่วยเหลือ วิธีใช้ Klook การสมัครใช้งาน Klook ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Klook ของฉันได้ ฉันต้องทำอย่างไร?

ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Klook ของฉันได้ ฉันต้องทำอย่างไร?

เหตุผลอาจแตกต่างกัน

  1. รหัสยืนยันไม่ถูกต้องหรือหมดอายุ
  • ดูว่าหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณป้อนถูกต้องหรือไม่
  • ดูว่ารหัสยืนยันที่คุณป้อนนั้นถูกต้องหรือไม่
  • ดูว่ารหัสยืนยันที่คุณป้อนเป็นรหัสใหม่และถูกต้องหรือไม่ ลองขอรหัสยืนยันใหม่


  1. ไม่ได้รับรหัสยืนยัน
  • SMS อาจไม่ได้รับการส่งเนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่อ ติดต่อผู้ให้บริการของคุณหรือลองอีกครั้งในภายหลัง
  • ไปที่แถบค้นหาและค้นหา Klook เพื่อดูว่า Klook ถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมหรือไม่
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ชำระค่าบริการแล้วและผู้ให้บริการยังคงให้บริการมือถืออยู่
  • ขอให้ใครสักคนส่ง SMS ถึงคุณเพื่อดูว่าคุณสามารถรับข้อความได้หรือไม่
  • รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
  • ใช้มือถือเครื่องอื่นที่มีซิมการ์ดเดียวกันเพื่อตรวจสอบว่าสามารถรับ SMS ได้หรือไม่


  1. ขอรหัสยืนยันมากเกินไป
  • รออีกหนึ่งชั่วโมงก่อนที่คุณจะขอรหัสยืนยันใหม่ เราสามารถส่ง SMS ได้สูงสุด 15 SMS ทุกชั่วโมง


  1. ข้อมูลบัญชีหรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์เดียวกันกับที่คุณใช้สมัคร


  1. ลืมรหัสผ่านบัญชี
  • เลือก "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ คุณสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลเพื่อค้นหาบัญชีของคุณ


สิ่งนี้ช่วยได้ไหม? แสดงความคิดเห็นของคุณ

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ต่อคุณหรือไม่?