Tôi nên làm gì khi diễn ra hoạt động đình công và chuyến tàu của tôi bị hủy?

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được hoàn lại tiền hoặc sửa đổi. Bạn có thể cần cung cấp bằng chứng về việc sắp xếp phương tiện di chuyển thay thế hoặc việc hủy chuyến bay/khách sạn. Việc hoàn tiền có thể mất từ 2-8 tuần.