Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Trợ giúp Trong quá trình du lịch eSIM Tôi nên làm gì nếu thấy thông báo lỗi "Lỗi xác thực PDP"?

Tôi nên làm gì nếu thấy thông báo lỗi "Lỗi xác thực PDP"?

  • Đảm bảo eSIM còn dữ liệu.
  • Xem liệu bạn có kết nối với mạng được hỗ trợ hay không.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi kiểm tra các mục trên, hãy thử đặt lại mạng từ cài đặt thiết bị của bạn.

Xin lưu ý rằng việc đặt lại mạng của bạn sẽ đặt lại tất cả cài đặt mạng WiFi, mật khẩu, mạng di động, VPN và APN hiện có.

Thông tin này hữu ích với bạn chứ?