Khi nào tôi sẽ nhận được xác nhận cho việc đặt chỗ của mình?
Tùy thuộc vào phương thức nhận vé.
Đối với việc lên tàu trực tiếp bằng mã QR: Hầu hết các lần đặt vé đều được xác nhận ngay lập tức, ngoại trừ trong thời gian bảo trì hệ thống (23:00-06:00, GMT+9). Đối với các lần đặt vé được thực hiện trước hơn 30 ngày, bạn sẽ nhận được xác nhận ít nhất 30 ngày trước ngày khởi hành. Chúng tôi sẽ đảm bảo vé của bạn ngay khi chúng có sẵn trên hệ thống JR chính thức.
Đối với việc nhận vé bằng mã QR: Hầu hết các lần đặt vé đều được xác nhận ngay lập tức. Tuy nhiên, nếu bạn đặt vé trước hơn 30 ngày so với ngày khởi hành, bạn sẽ nhận được xác nhận đặt vé ít nhất 30 ngày trước ngày khởi hành. Chúng tôi sẽ đặt vé cho bạn ngay khi chúng có sẵn trên hệ thống JR chính thức.
Đối với việc nhận vé tại quầy: Đặt vé của bạn sẽ được xác nhận trong vòng 48 giờ kể từ khi đặt vé. Nếu bạn đặt vé trước hơn 30 ngày so với ngày khởi hành, bạn sẽ nhận được xác nhận ít nhất 25 ngày trước ngày khởi hành. Chúng tôi sẽ đặt vé cho bạn ngay khi chúng có sẵn trên hệ thống JR chính thức.
Đối với việc giao vé: Bạn sẽ nhận được xác nhận và giao vé trong vòng một tuần trước ngày nhận phòng hoặc ngày khởi hành của bạn.
Để kiểm tra xem đặt phòng của bạn đã được xác nhận hay chưa, hãy tìm đặt phòng của bạn trong phần "Đặt phòng" trong tài khoản của bạn hoặc theo dõi email của bạn để biết thông tin cập nhật!