我安装 eSIM 时发生错误。我应该怎么办？

解决方案取决于错误消息的内容。

1. “无法添加此运营商的蜂窝计划”：

• 您的设备可能被锁定到特定运营商。请从设置 > 通用 > 关于 > 运营商锁定仔细检查。它应该显示“无 SIM 限制”**。如果不是这种情况，请联系您的原始运营商以解锁设备的限制。

1. “无法完成蜂窝计划更改”：

• 可能是因为设备上安装了太多 eSIM。请仔细检查您的设备是否已达到最大 eSIM 容量并移除不必要的 eSIM。
• 仔细检查您是否打开了设备的蜂窝数据。
• 请确保 eSIM 尚未安装在其他设备上。
• 请确保在安装 eSIM 时连接稳定。

1. “此代码不再有效”：

• 请确保 eSIM 尚未安装在其他设备上。
• 在连接稳定时安装 eSIM。
• 尝试其他激活方法。 \（有两种方法：应用内激活和二维码激活。\）