歐洲＆美國無限流量 eSIM（電子郵件寄送 QR Code）

預訂指引

• 如果在插卡後出現服務受阻的情況，例如未能連接互聯網、網速過慢、APN設定出現問題或其他阻礙，請聯絡服務供應商客戶服務部：hello@frewie.com（電子郵件）和聊天機器人透過 https://frewie.com/esim/
• 預訂前，請確保您的行動裝置相容於 eSIM 且已解鎖
• 確保您的旅行計劃得到確認。不會因 eSIM 相容性問題或行程變更而退款或取消
• 不支援的設備 - 在香港、澳門和中國大陸購買的運營商鎖定手機、Apple Watch、iPhone XR、XS 以及 11、12、13、14、15 型號。附 2 個實體 SIM 卡插槽的 iPhone。三星 S20、S21 和某些系列型號源自美國和香港。來自加拿大的某些三星設備。在澳洲購買的 Pixel 裝置以及運行 Android Q Beta 版本的裝置。請聯絡您當地的電信商/當地設備品牌商店，以確保您的設備支援 eSIM
• 購買前請參閱此 清單 了解 eSIM 相容手機

eSIM 訊息

• 這是純數據 eSIM 卡。無法撥打電話和發送簡訊。可透過Klook客路儲值（註明儲值並聯絡商家）
• eSIM 有效期限（天）從安裝成功開始計算。請在旅行當天或需要時安裝。您需要連接網路才能安裝
• eSIM 在安裝後在您選擇的期限內有效。如果您在 2200 年安裝 eSIM，則根據您選擇的有效期，它將在 2200 年結束

使用提醒

• 請避免長時間串流影片及／或於短時間內使用大量數據
• 如網速或用量有所改變，服務供應商概不負責，你仍須按照租用日數繳付已同意的租借費
• 根據公平使用政策，對於在短時間內處理大量資料的用戶，資料速度和使用可能會受到限制。這由訂閱的電信公司自行決定，可能會在不事先通知的情況下發生
• 資料限制依照資料方案以千兆位元組 (GB) 為單位；因此，它遵循公平使用政策 (FUP) - 無限制的數據速度將高達 128 kbps。過度使用可能會導致資料計劃暫停，恕不另行通知，以防止根據本地網路政策濫用資料使用
• ＃ 重要筆記
• 請確保您擁有相容eSIM且網路已解鎖的設備，且旅行行程已確認
• 安裝 eSIM 後，資料計畫有效期限立即開始（到期日 - 自購買日起 45 天）
• 您可以在旅行前（航班起飛前）或在目的地需要時安裝 eSIM
• 要成功安裝 eSIM，需要穩定的網路連接
• 此後，所有數據計劃（4G/3G 速度）將在有效期計劃期間遵循 *FUP 下的無限數據
• eSIM 只能安裝一次。成功安裝後，請勿從裝置中刪除/移除您的 eSIM
• 您可以在裝置上安裝不同的 eSIM 套餐
• 數據速度因國家和地區而異