¿Cómo podemos ayudarte?

Ayuda Durante su actividad eSIM [Activación en la aplicación] ¿Cómo puedo activar la eSIM en dispositivos iOS?

[Activación en la aplicación] ¿Cómo puedo activar la eSIM en dispositivos iOS?

  • Paso 1. Abre la aplicación Klook. Vaya a Cuenta > Reservas. Toque el botón "Activar". (También puedes escanear el código QR en tu cupón desde Configuración > Celular > SIM > Toca Agregar eSIM > escanear código QR.)

Captura de pantalla_1

  • Paso 2. Asegúrate de leer el recordatorio antes de la activación. No te preocupes: tu uso de datos no comenzará inmediatamente después de la activación.

Captura de pantalla_2

  • Paso 3. Activa la eSIM en una conexión estable. Por favor no abandones la página mientras se activa la eSIM.

Captura de pantalla_3

  • Paso 4 y Paso 5. Esto es para usar la eSIM para llamadas e iMessage de inmediato. Selecciona la línea “Primaria” antes de llegar a tu destino.

Captura de pantalla_4

  • Paso 6 y Paso 7. Configure la línea "Principal" para usar datos móviles hasta que llegue a su destino y desactive "Permitir cambio de datos móviles". De esta manera, puedes asegurarte de que los datos de la eSIM no se utilizarán por adelantado.

Captura de pantalla_5

  • Paso 8. Cuando llegues a tu destino, activa la línea eSIM y activa el roaming de datos.

Captura de pantalla_6

  • Paso 9. Cambia la configuración de datos móviles para usar tu eSIM.

Captura de pantalla_7

  • Paso 10. Verifica el estado de la eSIM en tu reserva de Klook. Toque el ícono en la esquina superior derecha para obtener ayuda con cualquier problema. Tenga en cuenta que la verificación del saldo de datos en la aplicación está habilitada solo para los paquetes "Datos en total".

Captura de pantalla_8

¿Cómo te ha resultado esta información?